岗位职责:
1、负责中 心电话接听,运用标准电话接打话术规范,做好各种信息记录、整理、归档、转达;
2、负责做好会员登记服务,按规范标准向客户提供专业的接待服务;
3、负责前台区域的物品有序摆放、产品展示区的规范摆放;
4、负责中心室内温度的管理、对灯光、音乐、绿植等进行有序管理;
5、负责常规物资的管理及办公设备、物资的管理、维护,及ERP系统的管理;
6、负责记录到店客户信息并分类录入ERP系统,准确为会员提供刷卡服务,并做好相关记录;
7、负责会员鞋子的有管理及会员物品的寄存管理等工作;
8、负责中心固定资产的管理及定期盘点;
9、负责中心商品的销售工作,进行收存发及盘点对账工作;
10、完成中心领导交办的其它临时性工作。
任职资格:
1、专科及以上学历,具有一年以上相关工作经验;
2、形象气质佳;普通话标准,声音甜美;
3、熟练掌握公办软件基本电脑及网络操作,有一定的文字组织能力;
4、具有良好的亲和力、人际沟通能力、协调组织能力;
5、具有一定的文艺表演能力,普通话标准,口齿伶俐;
6、爱岗敬业,有强烈的事业心和责任感,具有良好的职业道德;
7、持健康证上岗。