对于初创企业的经营来说,薪酬政策是充分调动积极性的关键。薪酬政策制订是否客观、是否公平,是否考虑了当地生活水平等,会直接影响到员工的工作干劲。那么应该如何制订薪酬政策呢?VC基金daphni的联合创始人Willy Braun总结了一些最佳实践,供各位创始人参考。
一项薪酬政策有两个要素:工资和股权。
公式只有2个变量?那不是很简单嘛?当你讨论的是像钱这样具有象征性的东西时,情况就没那么简单了。
我们特别要记住,任何一项好的薪酬政策都应该有以下一些核心原则:
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尽可能客观:这可确保公平性,也是对一个基本事实的承认:目标是确保公平、真实且可感知(位置相同的话,在其他条件相同的情况下,福利条件基本应该一样)。
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现金是短/中期回报,股权是长期回报。
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薪酬需要适应市场实践(尤其是当地的一些做法)
接下来我们深入探讨一下初创企业薪酬政策的最佳实践:
工资
工资方面主要的权衡因素是固定工资和可变工资要分开。
经验法则是拿出固定工资的20%作为可变。美国一般是50-60%左右,有的公司甚至达到100%。
1.2.设定固定工资
设定基本工资的最好办法是看看可比公司的标杆水平。第1年左右,如果你开出足够高的配股条件的话,低于市值的工资也能吸引到好的人才。
Buffer的团队分布在全球各地,因此必须确保开出的条件在本地市场具有竞争力,同时也要保证工资的计算方式对全体员工都公平。
最后他们设计出了这个工资计算公式,其好处是可变部分也是可读的、客观的(经验这个因素除外,因为它的自由度比较大):工资=角色*经验*忠诚度*选择
角色,由以下4个变量组成
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总体基数:他们取Payscale以及 Glassdoor的美国数据作为基准,占工资基数的35%
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当地基数:他们结合了Numbeo、Payscale以及Glassdoor的数据来综合考虑当地的生活成本,这部分占基数的65%
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生活成本修正:每年提供0到8000美元的补贴来适配当地的生活成本。
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角色价值:这是最后乘子,用来调整总体工资,因为他们并不是“总是对市场的工资数据表示认同(比方说客户服务角色),所以他们基于自己对什么才是公平的感觉建立了自己的‘角色价值调整系数’”
经验:他们给角色基数添加了一个经验乘数:
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新手:1倍乘数
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中级:1.1倍乘数
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高级:1.2倍乘数
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大师:1.3倍乘数
忠诚度:每年每人增长5%
选项:他们为每个成员都提供了两个选项,额外拿10000美元,或者大概多拿30%的优先股;
这里举他们一个生活在开普敦的高级工程师的公式例子,他的选择是更多股权:$60,662 x 1.20 + $9,000 + $0 = $81,794
这里有一篇关于Buffer工资公式的关键文章。
便条1:与经济理论相反的是,工资与员工的实际边际生产力并没有直接关联。首先,有一个很充分的理由:真正的边际生产力是很难确定的。比方说,有时候一名似乎表现不好的员工离开了公司,整体生产力却出现了下降。一个活体组织的机制是非常复杂的,有很多的反馈回环。
其次,因为工作市场有一个默认的协议:计算工资时需要考虑生活成本。通常而言,你年纪越大,生活方式就越高级,这最终体现为年龄的溢价。所以在其他条件相同的情况下,这种相关性往往更多体现在年龄和工资之间,而不是编辑生产力于工资之间。
但这并不会导致人才管理政策无效:大家需要有一个框架,框架制订得越好,表现和薪酬挂钩就能越紧密。比方说,你可以用可变薪酬(生产力奖励)来管理年轻人和老员工在实际边际生产力和薪酬之间的差距。此外,这种分歧未必总是问题。公司确保员工的实际需要是很重要的:从长期来看这关系到经济方面的原因(满意度、留存率、吸引力等等)但也是因为公司应该响应公平以及社会公正等更广泛的原则要求。
1.2设定可变工资
奖金部分的确定稍微要困难一点。
首先,你必须确定奖金要不要封顶。当目标大部分是个人以及/或者可变公式直接与EBITDA(息税折旧摊销前利润)关联时,最佳解决方案是奖金不封顶。有时候你可能想控制OPEX(营业成本),而不管增长有多少。
其次,你需要确定可变部分的发放频率。发放频率越高,其吸引力就越大(奖励从不会过时)。你甚至可以在业绩赶上时追加奖励(比方说,Q1目标完成90%但Q2完成了130%),尤其是在选择奖金封顶的时候。
第三,也许这一点甚至还要重要,你需要找到一个很好的、很精确的公式来计算每一位员工的奖金归属。把一半奖金根据总体结果情况来进行分配(比方说,公司层面达到一定的总毛利以及/或者EBITDA,对于团队来说,设法开发出新功能或者制订并推出新的集客营销策略),另一半用来奖励特定功能性目标的实现(比如获得1000名新用户)。
注意不要掉进把一切都量化的陷阱里面。一些任务/活动是只能定性的,奖金归属也只能自由决定。只要决策过程是透明、公开的就没有问题。这种情况下,识别并明确解释期望以及会被用来评估表现的东西总是很好的主意。
一项好的可变工资策略是一个管理杠杆,可以将个人贡献与公司的整体战略关联起来。
2.3 工资应该根据需要随时调整
Fred Wilson说“要找出你公司所有岗位的‘市场工资’并且永远要确保你支付给员工的工资达到或者理想情况下超出市场水平。要定期评估你的团队的薪酬水平,定期提工资。这个东西很管用。大多数情况下每个人或多或少都会受到财务因素的激励,如果你不表现出对团队的薪酬感兴趣,他们也不会对你的上心(而这又是跟公司的成功捆绑在一起的)”。
感谢他们出色的文化展示(95到111页),Netflix的薪酬哲学现在很出名:付市场水平的顶薪,因为一名出色的员工完成的工作比两位平庸的员工还要多,而且成本还要低。
他们有三项测试,分别在招聘以及招聘次年进行,因为市场实践需要一直更新来保持效率:
测试1:这个人跑到其他地方能得到什么?
基本原则1:支付给他们的薪水高到任何其他人都不大可能给出来
测试2:我们愿意支付多少给替代者?
基本原则:如果对方拿到了更高的offer的话,我们能给多少就给多少以便留住人
测试3:为了留住那个人我们要付多少钱?
基本原则:找替代者要多少钱就给他多少钱
2.4 VC资助的初创企业创始人工资怎么定?
创始人工资的确定永远都不容易。他们是弹性非常大的一群人,而且对于创始人来说,真正的激励应该是股权,而不是工资。一般的原则是这样:根据股份情况从长期来看如果公司成功的话是可以挣更多的钱的,但现时相对于他们在既有公司能拿到的钱来说要打个折扣。因此,对于特定一群创始人来说,给他们的工资应该是低于市场做法的,所以需要考虑创始人的需求是什么。正如Fred Wilson所写那样,“你不可能拿股权去支付租金/抵押,送小孩上学,或者假期跟家人去度假。”的确,在年轻创始人、卖掉公司的CEO,以及有小孩住在大城市的创始人之间的薪水是不会一样的。此外,你还必须在总收入流与实际生活成本之间进行平衡(比如说:在法国有很多创始人可以享受到失业办公室的好处)。
总之,对于创始人来说,工资永远都不应该成为新的压力来源,也要尊重股权应该是激励的主要驱动力这个一般原则。法国的市场实践:种子轮阶段创始人的工资(年总收入)在0到8万欧元之间(多少遵循高斯分布,中值为5万欧元),A轮则是在6万欧元到10万欧元之间(或多或少遵循以7万欧元为中值的高斯分布)。
好了,工资方面的介绍暂时就到这里了!你应该对如何设计自己的薪酬政策有了一个很好的大概了解。
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