一是把握政策，抓好落实。准确领会和把握上级出台的各项工资福利政策，按照上级的统一安排部署和政策规定，在规定时间内及时兑现各项工资福利待遇。对违法违纪并受处分人员的工资及相关福利待遇严格按规定予以处理，维护工资政策的严肃性。

　　二是加强培训，提高效率。针对今年各基层单位工资人员更换频繁、业务不熟的现状，有针对性地对部分人员进行了业务培训，使其在较短时间内掌握了基本的工资业务，提高了工资福利及离退休审批的效率和水平。

　　三是强化服务，注重实效。改善服务方式和服务态度，将服务对象的需求作为开展工作的出发点和落脚点，不折不扣地落实好工资福利政策。对机关事业单位工作人员及来访人员能够做到热情接待，耐心讲解，真诚服务，使其反映的问题得到及时有效地办理和解决。

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